中國的民族企業,特別是眾多的民營企業,普遍存在如下十五個問題:
(1)興勃亡忽;(2)人亡政息;(3)產品衰落企業亡;(4)抱著孩子結婚(先建工廠再賣產品);(5)產品、品牌劃等號;(6)市場推廣造新聞;(7)缺乏戰略規劃,短視(今天播種明天吃);(8)促銷就是拼價格;(9)大轟大嗡搞運動;(10)不重調查拍腦袋;(11)不知整合單打一(不知整合資源風險共擔);(12)不長眼的廣告滿天飛;(13)市場猶如爛泥塘;(14)重視交易,忽略忠誠管理(培養顧客忠誠度);(15)弱不禁風的營銷機制與體系。
實際上,在中國的企業之中,“短、平、快”的轟動效應,套權力、套銀行的“吃完財政吃銀行,吃完銀行吃外行(股民)”的官-銀哲學、靠能人的觀念等等,中國企業資本形成初期的種種低級意識、低級經營管理和低級手段一直沒有消退。
在摸著石頭過河式的哲學意識氛圍中,有多少企業肯把企業的根基建筑在長遠的戰略規劃、透明的企業文化信仰體系、精細的科學管理基礎之上?正是這種種問題的存在,在國家經濟高速發展的帶動下,企業也高速發展、高速成功,一遇到風吹草動就高速失敗,我們幾乎能夠只鱗半爪地看到小農意識中破落之人“今朝有酒今朝醉,明天沒酒喝涼水”的身影像鬼魅幽靈,漂浮隱現于企業之中。
與這些問題相適應的是在企業界普遍性的存在著以下9大迷信。應該說,正是因為這些迷信的存在,驅動、促進、激發了以上問題的發生、發展、泛濫。
(1)投資。有錢能使鬼推磨,我有鈔票我怕誰?投向、投量、投速合適、匹配嗎?鈔票買得了無底洞般的未來嗎?(2)市場。只要有市場,市場化了,就能成功。方向、方案、方法對嗎?(3)運氣。人算不如天算;謀事在人,成事在天,甚至抽簽算卦、聽天由命。天時地利人和占據了嗎?全力以赴搏取了嗎?(4)權威。結緣權威就是有了護身符、通行證,即使狐假虎威,也能所向披靡。適合自己嗎?權威是靠山也是火山!(5)名校。只要傍上名校就能沾仙氣、得人脈、拿文憑。概念、試驗、車間、市場、效益等各環節之間有著鴻溝一樣的距離!企業不是生產熟人關系的、生產文憑的,而是利用關系、文憑的。(6)人才。以人為本,人最重要。人才越大越好、越多越好。人才的能向、能級、能量以及文化因子與企業文化能匹配、吻合嗎?人才靠什么聚合?(7)洋人。一洋就靈,有些中國人就是崇洋媚外拜洋玩意兒。洋人那里不是天堂,洋人不是萬能的神仙,洋人照樣有失敗。(8)技術。技術在手,瀟灑神州。一招鮮,吃遍天。再高級的種子沒有埋到市場土壤里會怎樣?即使埋到了市場的土壤之中由于時機、氣候不對又會怎樣?更重要的是即使開花結果,不會管理又能怎樣?在風云詭譎、變幻莫測的人際社會,技術是萬應靈丹嗎?(9)策劃。策劃是金。神話的前提是策劃。有了好策劃,走遍天下都不怕,點金術不能沒有,企業的根本是什么?能把佐料當飯吃嗎?今天看來,這些問題依然存在于企業之中、市場之上。
面對這么些(相信這些問題既不是全部,也不是最深層次的東西)難以排解但幾乎又都是可以致企業于死命的問題,我們思考的鋒刃不能不指向人類社會最深層次的內容之上,它就是迄今為止人類活動形式的最高境界:信仰。因為,從最根本的問題上,我們會發現幾乎任何夭亡(包括幾年、十幾年、幾十年、上百年壽命)的企業,都是信仰染上了病毒。對企業而言,當靈魂層面的免疫力喪失之后,判斷生存方向的智慧之劍自然不能拱衛生命的長城,企業的肉體也就只能接受金錢的肆虐、蹂躪,至于發展,就只能是別人的事情了。
企業文化這個在中國大地上幾起幾落的浪潮,在20世紀80年代后期就開始拍打中國企業的腦袋,中國文化中最豐厚的東西與現代企業文化的核心本質與要求是內在連通的,也就是說在最基本的因素上,事物間往往是不分古今內外而保持直通的。而我們有著自己窖藏已久的文化母液。所以,對于任何想長壽的企業來說,社會一民族一地域文化絕對是一個不可逾越的大河甚至是汪洋,而企業文化則是跨越社會一民族一地域文化的艦船、飛機或大橋,融通不同社會一民族一地域文化的心靈共鳴器,那是在洞徹人類心靈向往與憧憬的基臺上,建筑人性的靈魂殿堂,文化氤氳其中,縈回著撥動心靈的音節與旋律。
而信仰則是文化的核心驅動因素。企業文化不被信仰就沒有力量。
企業文化信仰體系,就像地球的引力一樣,引導、約束、驅動著浩浩蕩蕩、奔騰澎湃的企業洪流奔向自己“做強、做大、做長久”的歸宿。
中國企業要實現“強、大、久”的結果,就要認真做好“企業文化信仰化體系”建設。
企業在諸多社會組織中的壽命幾乎是最短的。因為,既有千年的宗教、國家、民族,更有逾2000多年歷史的家族,可為什么企業最長壽命只有幾十年呢?
因為很多企業有資金沒文化,有文化沒信仰,有信仰沒傳承。企業文化信仰化體系可以系統的解決上述問題。關鍵是,企業的董事長和總經理需要真的相信和信仰即可。