本地企業,如何在網上發掘銷售線索?以下是幾個基本方法。
建立自己的網站
很多人都會認為,這是再明顯不過的事情,還有必要強調嗎?但是根據數據和商情研究網站StatisticBrain的調查,接近一半的小型企業并沒有自己的網站。
一位企業主告訴我,她認為沒必要開設自己的網站,因為在Facebook上,公司已經打造了一個不錯的專區,與消費者互動很好。當然,這是一件值得鼓勵的事情,但創業者有必要知道,任何社交網絡平臺都只是“補充工具”,而非“替代渠道”。為什么?這正如你不會在租來的土地上建自己的房子一樣,不要把你唯一的網絡通道建在不屬于自己的領地上。
運用關鍵詞吸引本地流量
提升網站在本地的曝光率有很多途徑——這一點搜索引擎專家都可以寫本書了。
但是我的要求是:最起碼,你的網站要包含實體店的地址和電話號碼(你也許覺得這一點很小兒科,實際上,忽略這個關鍵步驟的企業數量之多會令你大跌眼鏡!)。然后,你還需要將本地地名與公司所屬領域進行一些組合(比如,加州格倫代爾市屋頂材料經銷商的關鍵詞應包含“格倫代爾屋頂材料公司”、“洛杉磯優質屋頂材料”和“格倫代爾,加州,屋頂材料公司”等)。在網頁的首頁、頭條位置,乃至內容頁面上,都應該呈現這些關鍵詞。你可以運用網絡搜索工具Google Ad Words、Wordtracker和Keyword Discovery等,研究用戶在搜索與你的產品或服務相關的信息時,更傾向于選擇哪些關鍵字或關鍵詞。
將瀏覽者轉化為用戶
一個“聯系我們”的表格,是讓訪客在網上找到你的很好的開始。但如何努力才能將瀏覽者變為用戶?提供免費的、可供下載的實用性的工具、指南或工作表,是促進用戶轉化的一個可行途徑。樹立可信賴的咨詢顧問的形象,可以幫助潛在客戶下定購買決心。
我很欣賞洛杉磯建筑事務所Modative公司的運作模式。該公司為那些潛在客戶提供設計良好的前期材料,包括地點評估的報告樣本、設計流程指南等。在Modative.com上,用戶只要留下自己的聯系信息,就可以免費獲得這些工具。
清晰展現企業信息
如果你沒有建立自己的網絡檔案,那么你要么會在網絡世界隱形(這一點你原本是可以避免的),要么可能會被他人補充上錯誤的信息。喬·席普克(Jon Schepke)是數字營銷公司SIMPartners的總裁,據他披露,有一個家常菜館很少能吸引到當地的游客,盡管游客很多,原來是因為谷歌將它歸入了雜貨商店行列,Yelp錯誤地將其描述為意大利餐廳,而微軟搜索引擎必應(Bing)提供的地址不夠詳細。你的企業千萬別犯同樣的錯誤!
搜索引擎營銷需要具有一致性。席普克提醒,你的企業名稱、地址、電話號碼要在網絡上保持一致。
鼓勵評價
用戶的推薦(正面評價)可以提升企業在搜索引擎上的排名,增加點擊率,提高轉化率。積極的評論不僅能夠將你的企業推薦至搜索引擎上,更有可能迎來實實在在的生意。