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            用戶體驗是產品之“魂”

            來源:中國起重機械網
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            用戶購買時,內心深處進行著無聲的自我對話:
                   1、要賣給我什么?

            2、要花多少錢?

            3、我為什么要相信你?

            4、這個東西對我有什么價值?用戶不是購買產品,而是購買對產品的期望價值,即因使用、消費產品獲得的綜合體驗。

            用戶體驗三類:物境、情境、意境
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