比如筆者操作的飛洋集團的投資移民項目就屬于線上溝通+線下成交的類型。網絡只能提供意向客戶的聯系資料并給客戶留下良好的形象,成交需要投資移民顧問線下多次接觸溝通和后續多個部門的服務。和招商加盟模式類似,線上溝通+線下成交模式的網絡營銷核心也是網站轉化,傳播策略是立足搜索引擎和行業圈子。
品牌傳播推廣
該模式一般面對的是大眾群體,網站對于這模式來說有可能不太重要,有的甚至可以不需要網站。其主要目的是通過網站傳播品牌價值以及輔助線下銷售。一般大眾消費品企業都適合該模式。比如:汽車廠商,眾所周知的王老吉典案例等。出于企業自身的某種考慮或者線上難成交等原因,他們把網絡當作媒體來對待,而不是當作一個電子商務平臺來看。
他們主要通過門戶平臺廣告、互動活動、話題炒作或者博客、SNS、微博等工具和方法來擴大品牌影響力。網絡是有別于傳統媒介的全新媒介平臺,互動和話題是網絡傳播的核心,深入研究網民心理和網絡文化是該模式的核心。
以上四種模式是傳統企業借助網絡營銷幫助企業發展的主要方式,也有更多的非主流模式以及混合模式。如利用網絡來做客戶售后服務的,又如電信企業既有普通服務、直接銷售,還有品牌提升以及網絡服務產品等。但一般來說,尤其是中小企業來說,主要是這四種模式。