網絡營銷產生于20世紀90年代,發展于20世紀末至今。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,是以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。總而言之,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
通過對網絡營銷的分析,歸納;從網絡營銷的優勢入手,為企業進行更好的網絡服務:
第一,網絡作為一種媒介,與傳統媒介相比,具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
第二,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,網絡營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道,擴大了企業的潛在受眾范圍。
第三,實現服務個性化,網絡營銷可以根據企業的要求和實際情況,制定出具有獨特風格的服務體制,從而提高企業的美譽度。
第四,容易實現5C策略,5C是指是顧客Customer、成本Cost、便利Convenience、溝通Communication、環境Circumstance;通過對這五個策略的實際掌握,提高企業的競爭力。
第五,長尾效應顯著;長尾效應的根本就是要強調“個性化”,“客戶力量”和“小利潤大市場”,將市場細分到很細很小的時候,就會發現這些細小市場的累計會帶來明顯的長尾的效應。