想做好一件事情和工作,最好的辦法就是不斷學習不斷總結,在失敗中反省,在反省中努力。銷售是一件具有很大挑戰性的工作,想做好也是需要訣竅的,請看本文提供的做好銷售工作的12個小訣竅!
1.領養“孤兒”客戶。
通常,由于組織內推銷員的自然流動,你會發現在這個過程中,一些客戶丟失了,或者說無法得到很好的服務。盡快彌補這個缺口,從而保證服務的持續性。
2.當你失敗時,不斷進行反思。
從你的失敗中吸取經驗,提高你的推銷技巧和策略。
3.當你成功時,總結一下做得好的地方。
盡可能的重復你成功時所使用的思維方式和銷售技巧,保持這種良好的狀態。
4.堅持不懈,但不令人厭煩。
調查顯示,70%的銷售都是在經過了5次接觸后才成功的。
5.對你提供的產品或服務充滿熱情。
畢竟,如果你不熱情,別人為什么該對此熱情呢?
6.永遠不要害怕要求訂單。
你知道,購買者知道你想要訂單,所以當你得到對方的購買訊號時,這筆交易就算是成功了!
7.保證每一筆交易都使你和客戶的關系更為親密。
每次交易結束后,購買者應該對和你交往感到很愉快。
8.確認購買者確實得到了滿意的產品或服務。
繼續表達你的關心,如果可能的話,仔細傾聽一些暗示,也許等待著你的將是更多的訂單。
9.向滿意的客戶詢問其他可能會給你帶來同樣利潤的人員信息。
10.和重要客戶組織內的多個人保持聯系。
這樣,如果有人離開了,也可以保證訂單的持續性。
11.成為客戶的咨詢師。
積極提供建議、幫助,即使這不能立刻給你帶來訂單,但是它可以為你帶來友好的關系和客戶的贊賞。
12.熱愛你干得工作。
當你不再熱愛你的工作時,休息一段時間,或尋找一份新工作。