談判的理想狀態——雙贏（Win—Win）

       在銷售談判過程中，我們的銷售人員會遇到一些比較敏感的問題。但是如果你始終不渝地以營銷的雙贏思想來主導你的談判，那么你就會獲得成功。

       那么你是否還在為各種繁雜瑣碎的人際關系而苦惱不已？你是否還在抱怨別人對你的不解和猜疑？你是否還在為無法獲取客戶的信賴而終日嘆息？你是否還在為不能博得上司的青睞及同事的愛戴而勞心勞力……你是否還站在積極交流帶來的“勝利”對岸望洋興嘆、苦無良計？一個詞雙贏就是能為你解決這些問題。

       其實“雙贏（Win—Win）”——這確實是一個極具感染力的詞。但是，有半數人給出的答案是“沒有聽說過”，另外半數人的回答則是“了解倒是了解，但始終只是一種‘理想論’而已。事實上……”。認真去實踐“雙贏”的人實在是少之又少，對于這樣的現狀，我常常扼腕嘆息。一說到營銷，好像就只有兩種情況：一種就是對顧客百依百順、無條件服從的被動態度；另一種則是千方百計、絞盡腦汁抬高銷售價格的進攻姿態。“理想論”非常完美。互惠互利、構筑長遠關系，使雙方利益最大化，這就是“雙贏（Win—Win）”。

       那么，如何才能接近這種理想狀態呢？答案其實很簡單，僅僅是一句話的問題。多說一句話，抑或是少說一句話，僅這小小的一步就會令你和對方的交流暢通無阻。認真聽取并尊重對方的想法，反而能大大增加自己獲得理解和認同的可能性。“積極營銷”的具體技巧就在以下幾點。

       1．“坦率言明心中所想”

       2．“大膽講清愿之所望”

       3．“勇敢流露力所不及”

       4．“真誠表白己所不欲”

       點石成金這就是積極的自我主張。或許大家會感覺這是“自我中心式”的言行。但是，若以真正的“雙贏（Win—Win）”為目標，明確發言目的，并且再稍加注意，那么，即使在日常的營銷活動中也能進行積極的探討。

       即使對方不同意自己的主張，我們也沒有必要太過失望，更不可心生怨恨。應該反思一下，“為什么這次會失敗呢？”“下次應該注意什么才能夠取得成功呢？”我們需要做的就是汲取經驗、總結教訓，為下一步工作打好基礎、做好準備。