企業市場營銷的本質就在于:系統的把握,接近,影響,滲透和維持市場,使企業在產品或服務流通的各個環節建立富有特點的支配力和影響力,使企業內部價值鏈條各環節和產業價值鏈上下游企業按爭奪市場的要求進行整體協同作戰,從而實現整個營銷價值鏈系統的高效率,繼而贏得顧客,取得市場競爭的主動權!
個人覺得以下5種"力量"或者稱之為"作用力"是能夠幫助營銷部門達成目的的,是可以值得我們去付之研究和實踐的:
一.突出營銷部門獲取,反饋競爭和需求的市場狀態以及變化趨勢的能力.把握市場不只是一種技巧和方法,而是營銷部門的一種能力,即正確認知市場的"信息力"!
二.突出降低銷售重心,建立以企業為主導的有效分銷網絡,構建營銷價值鏈,并對其進行系統管理,提高分銷效率,克服流通領域中"自然交易"和與企業市場經營目的的差異性,即企業掌控網絡和接近客戶的"通路力"
三.突出依靠分銷網絡整體的努力,發揮企業和產品的內在影響力,與消費者溝通,影響市場需求,使競爭規則向有利于企業的方向變化.這是企業影響市場的深度滲透的"促進力"
四.突出銷售部門不斷的滲透市場,掌控終端,分塊占據競爭對手的市場空間,使企業品牌和產品逐步擴大市場份額,深入于顧客之中,這是企業強化競爭的"推動力"
五.突出對客戶資源進行系統的分層次的細分法和差異化管理,深化重點客戶關系,為客戶提供不同價值的增值服務.這是企業服務市場的"服務力"