銷售經理的真經

    銷售經理是一個很不容易的職業，有很多的希望與夢想在前方，有很多的壓力和任務在肩頭，有很多的誘惑在身邊，有很多的困難要解決，有很多可供施展才華的地方，是個混合著很多復雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業。
  
    首先，銷售經理在日常的工作中要擺正心態，切忌受幾千年“官本位”思想的影響。
  
    許多人一旦坐上了銷售經理的位置，就忘乎所以了，認為終于可以瀟灑一回，威風一回了。在這種極端的心理下，不是對下屬橫加職責，就是無端謾罵，或是大發淫威，在飛揚跋扈中濫用自己的權力。這樣所導致的結果是：下屬或倒戈相向另謀高就；或消極怠工出工不出力；或瞄準經理的弱點，從而向經理拍馬屁，阿諛奉承，拉幫結派，造成烏煙瘴氣的工作環境。
  
    所以說，銷售經理在日常工作中要擺正心態，才能把工作做好，創造良好的工作業績。
  
    其次，銷售經理在金錢上要面對各種各樣的誘惑。
  
    每個銷售經理在職權范圍內都有很多可供支配的費用（市場費用、客戶獎勵、出差費用、招待費用、辦公費用等等），還有很多名目繁多的灰色收入和費用等。比如：每個銷售經理出差的時候手頭都有公司預支的幾千塊錢差旅費，這個時候做點手腳是很容易的事情。比如請客戶吃飯，請500元的和請200元你開600元的發票公司根本無從查起。但這個時候，我想每個有自己夢想的GG、JJ、DD、MM們一定記住，不要走出這一步。一是怎樣對待公司的問題，二是怎樣對待自己的問題。你要有一個強大的能抵住誘惑的心，這樣你才能一步步從底層做起來。一個小小的金錢關口你都過不去，那么你如何經受得住更大、更困難的考驗？！
  
    第三，積極向上的心態和營造氣氛的能力。 

    很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。
  
    所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。 

    第四，來自勇氣和毅力方面的考驗。
  
    其實銷售和體育有很多方面是相似的。如高空跳傘、徒手攀巖、高臺跳水、馬拉松等，長期從事這些運動的職業運動員也會在每次開始運動之前，挑戰自己內心的恐懼。

    作為銷售經理：你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務；你是否有勇氣敢于承擔責任；你是否有勇氣面對失敗；你是否有勇氣面對那些蠻不講理、窮兇極惡的客戶；你是否在與你的上司觀點不同的時候，有勇氣一直堅持下去；你是否有毅力年復一年做基礎工作（渠道細分、網絡建設、產品分銷、強化陳列、開發客戶、業務回顧、工作檢查等等）；你是否能不厭其煩地激勵、指導下屬和員工；你是否有毅力長期面對大家或個別人對你的冷嘲熱諷而不改變自己的工作目標和方向…… 

    第五，銷售經理一定要有一顆慈悲之心。

    呵呵，看到這句話，肯定有同事或朋友就問，慈悲之心，就是對人要溫和、寬容了。非也！筆者的意思是，銷售經理要有一顆能善待市場、善待客戶、善待員工的心！

    第六，銷售經理一定要有一顆比較狠的心。

    所謂的“狠”，就是不要給你的銷售隊伍，你的經銷商任何完不成業績的借口。“成功者找方法，失敗者找理由”。當他們以任何理由同你說不能完成任務的時候，那么你就把所有的問題進行仔細的剖析，從市場、產品、區域、渠道、客戶、銷售策略與方法、市場策略與方法、戰略與戰術、競品分析等等方面進行詳細的分析與判斷。這世界上任何事情，只怕認真兩個字，只要你有良好的功底、洞察力、敏銳的眼光，肯定能發現問題的所在。而一旦你發現了，就狠起來吧！該進行到底的就一直執行，該殺的就痛快地殺掉，該換的就馬上換了，該堅持的就頑固的堅持到底吧！只要你在正確的剖析之后，就狠起來，肯定會成功的。 

    第七，銷售經理要學會利用資源。
  
    資源？有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。

    其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的：
 
    高品質的產品；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷售網絡；

    專業級的經銷商；銷售隊伍良好地執行力；

    客戶對公司及品牌的忠誠度；銷售經理廣泛的人脈關系；

    工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。

    而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。

    第八，銷售經理要善于溝通和協調。

    在任何社會或公司里，銷售只是一個部門，它不可能孤立地存在并且活得很好的。銷售部門一定需要研發、生產、財務、市場等部門的支持和幫助，才能更快地運轉起來。別以為銷售就是老大了，可以不需要和其他部門溝通了，如果一個銷售經理是這樣風格的話，那么他死得就會很快。即使死得不快，也會在工作中有很多無形的障礙。

    第九，筆者要說的就是銷售經理的修煉了。

    古人說“功夫在詩外”，銷售經理的談吐、氣度、胸襟、眼界都會對你的銷售事業起到不可估量的作用，這些不是你是否科班出身，不是你從事某個行業多久，不是你參加了某些技能方面的培訓就能解決的問題，所以大家平時要提高自己，“一日三省吾身”，改掉一些自己身上的局限性，讓修煉成為一項習慣，慢慢的自身修養就會有所提高。其實這些銷售以外的東西才是銷售經理最寶貴的東西。