中小企業面臨正很多問題,如何增強中小企業生命力,與企業的戰略定位關系重大。
“如何增強中小企業生命力?”中央財經大學商學院教授崔新健認為這與企業戰略定位有很大關系:“很多企業都是看什么掙錢就干什么。在第一桶金挖完之后就不知道自己的路該怎么走了。” 崔新健說,也有一些企業遇到一個好的勢頭發展非常迅速,發展過快最后沒辦法控制,在一個突然的危機之后,企業迅速地下滑直到倒閉。這可能就是現今中小企業發展中面臨的一個重要問題。
首先要有專業化定位
“一個企業成功與否,不是表面數據的多少,而是這個企業是否有一個完善的管理層,”崔新健說。“好的項目可以等待也可以去創造,但一個企業沒有一個好的管理層,就是再多的項目和機會也可能付之東流。”
崔新健建議,中小企業首先要有經營的專業化定位,在定位上越明顯越好。看什么掙錢就干什么,一會干這個一會干那個,這樣的企業缺乏特色,很難長期發展。有些定位對于中小企業來說自身能力或資源根本達不到,缺乏完善的專業定位,就貿然開始對企業運作,這對企業來說是致命的危險。江浙一帶的企業,定位就相對準確一些,產業鏈分工比較明確,市場競爭力就更強。
崔新健認為,專業化定位包括精簡的組織機構、實現企業各種資源的最佳配置、制定并且執行科學合理的管理流程和生產流程等。
制定科學的管理制度
崔新健對中小企業的另一個忠告是要有科學化管理。“現在很多企業在機械設備等硬件方面已經和國外企業接近,甚至引進了ERP、CRM等管理軟件,但是在科學管理上還有欠缺。”管理信息系統只是一種輔助決策和管理的工具,如果企業的管理做法不科學甚至反科學的話,就難以發揮信息系統的作用。
“還有,企業必須建立規范的制度體系,這實際上是一個企業管理規范的問題。”崔新健認為:企業管理的過程中應該避免盲目性、隨機性和人為因素的干擾。在企業戰略制定過程中,應該考慮可能出現的意外情況,一旦固定下來,除了不可抗力因素影響外,一般情況下不能容許改變。企業內制訂的各種制度、規定、條文和標準等,都是這種形式的主要內容,如崗位責任制、企業員工激勵制度、項目招投標管理規定、各職能部門的工作實施細則、企業會計和財務核算審批制度等;此外還包括國家以及當地政府的有關法律、法規和政策。記得曾經有些學者就研究過,一個沒學過管理的人管30個人問題不大,但是如果人數增加到一定程度,問題就會顯現出來。一般小企業在員工達到80人左右的規模,管理的瓶頸將會出現。這就特別需要管理的規范化和管理人員的專業化。
探尋新的“盈利模式”
企業管理人員專業化問題、企業規范管理、對企業經營模式的習慣和依賴等,這都是現在中小企業常見的問題。還有,對于企業現有的“盈利模式”必須要不斷的質疑,今天順理成章的事,明天就不一定還能合理地存在。比如,中國“寬帶先生”田朔寧就提醒過互聯網企業,在互聯網的第二個十年之后,在收費方面,網絡企業可能要面臨電信及其他利益相關者更為嚴苛地挑戰。
當今,各類企業對于低成本員工已經習以為常,形成“成本忽略”現象。在過去的20年中,很多企業“習慣”了招收滿足每月幾百元工資的農民工。事實上,勞動力的廉價不應該成為當今企業忽視勞動效率的理由。目前企業穩定的“盈利模式”容易使管理者產生錯覺,形成習慣依賴性,一旦發生問題,將措手不及。