仲夏七月,萬物向陽,中聯重科工起再次吹響服務集結號。將用殷實腳步丈量土地,用誠懇服務詮釋感恩!
“匠心萬里相伴,服務關愛相隨”,2023中聯重科工程起重機全球服務萬里行正式敞開!
2023年7月1日,中聯重科工起公司隆重舉行“匠心萬里相伴·服務關愛相隨”全球服務萬里行啟動典禮。將在全球開展高價值的服務活動,用舉動實踐“以客戶為中心,為客戶創造價值”的服務理念。中聯重科工起公司常務副總經理陳鐵堅先生、中聯重科工起公司副總經理劉宇新先生、中聯重科工起公司總經理助理王立明先生、劉建華先生、中聯重科工起公司黨委書記詹立勇先生、中聯重科海外營銷公司總經理趙建陽先生等公司領導出席了本次活動。
本次萬里行和往年比較有一個顯著變化,那就是“全球化”。中聯重科工起公司常務副總經理陳鐵堅先生介紹道,跟著中國工程建設的出海,越來越多的中國吊裝企業走向了海外;同時也跟著咱們海外銷售的迅猛發展,全球有了越來越多的中聯客戶。中聯重科順勢而為,加快用“地球村思想”推動海外服務,構建基于端對端、數字化、本土化的海外服務體系。現在已經在阿聯酋、巴西、印度等地設立了近20個海外零部件備件庫,掩蓋全球要點國家和地區;擁有近200個服務網點,建構了全球化的分布式物流網絡及零配件供應體系。
中聯重科工起國內營銷公司總監冀成年先生對萬里行國內部分介紹道,國內萬里行活動為期80天,活動掩蓋方針客戶1500家。在客戶拜訪與調研、疑難問題處理、設備免費巡檢、設備安全操作與保護保養訓練、備件供應保證5大方面為客戶供給高價值的服務。
中聯重科工起海外公司副總經理夏軍先生介紹道,海外市場萬里行活動為期約90天,服務的方針客戶包含VIP客戶、代理商等,掩蓋35個要點國家;萬里行小組以區域駐點服務工程師、海外服務備件部人員為主,技能、制作、供應商共同參與,攜手為客戶供給最優質的服務。
典禮上,海外中東非洲大區、美洲大區、俄語區、歐洲大區、泛太大區,國內華東大區、華南大區、西北大區、東北、華北、華中大區、西南大區服務代表上臺宣誓。陳鐵堅先生將標志職責與榮譽的服務大旗授予各駐外組織。在熱烈的掌聲中,中聯服務工程車駛離園區,高揚“誠服務·心關愛”的服務大旗聲勢赫赫奔赴至全球各大戰區。
設備之所在,中聯之所念;所念隔山海,山海皆可行。中聯人將懷揣誠懇服務的精力,用不知疲倦的腳步,以高要求、高價值、高標準為準則用心服務好全球每一位客戶。