今年1-5月,柳工出口配件銷售收入達2.4億,同比增加約100.4%,5月出口配件實現單月銷售收入5974萬,同比增加119.7%,再創單月前史新高,其間印尼、俄羅斯兩大市場占比66.5%。
在高度不穩定、不確定的國際形勢下,疊加客戶需求交期短、采購供應難、物流船運忙等困難,為保證訂單準時按質交給,柳工配件各部門始終堅持客戶至上,排除萬難,保證服務質量與功率。其間,配件計劃部擬定SPM幾十種備貨策略,經過每天監控庫存動態變化,做到精準儲備,并針對不同品類,不同失功率的配件提前運算備貨,保證新產品上市后的配件保障;采購部活躍擬定催貨、調貨、拆機等多套解決方案,扛牢配件保供責任,全力做好配件保障;國內PDC運營部門通力合作,5月完結3693件包裝箱;國際PDC運營部門繼續推動海外事務系統優化,高效擬定海外PDC功率分析及改進方案;配件訂單事務部以“坐不住、慢不得、等不起”的緊迫感敏捷響應,為客戶快速解決問題。
此外,柳工海外配件提前布局要點區域,努力實現要點區域高質量增加,由全球配件運營團隊組建專項小組,專項盯梢印尼和俄羅斯的訂單配件需求,實現已銷售整機的配件數據準備、配件儲備、缺件采購、倉庫包裝、什物發運等全流程盯梢,保證交給能力繼續提高。
下一步,柳工海外配件營銷將士將緊盯目標,聚焦產品、關注市場動態,高效地為客戶提供全面解決方案,讓柳工配件品牌扎根全球,不斷成為事務新增加點。