近期,臨武工業開發區深化“放管服”變革,推出“一件事一次辦”“一枚印章管批閱”的便企服務作業法,打造高效便捷、暖心順心的營商環境。
臨武工業開發區擬定了《臨武工業開發區“一枚印章管批閱”變革作業實施方案》,并建立開發區綜合政務服務窗口,推行“一站式”服務,完成“一窗受理,集成服務”。在窗口設置AB崗,企業就事人員只需把材料提交給開發區綜合窗口作業人員進行開始預審,確認無誤后當場受理,根據處理環節分發流轉至開發區相關部門。開發區各承辦部門采取對“直接賦權、托付行使”類批閱事項,一律以加蓋開發區“行政批閱專用章”方法對批閱事項在承諾期限內予以辦結;對“服務前移、批閱直報”類批閱事項和未賦權的批閱事項展開全程幫辦代辦服務。處理的相關證照由綜合窗口人員告訴企業當面取件或郵遞上門送件,起到了企業就事簡辦、易辦、快辦、好辦的便企作用。
在優化行政批閱流程中,臨武工業開發區全面梳理賦權接受事項,要點環繞“企業開辦”“項目開工”“竣工檢驗”事項等,對賦權事項實施清單式動態管理。對市、縣賦權接受的126項事項的基本信息進行嚴格把關,匯總形成一次性奉告書,編制開發區《“一件事一次辦”服務指南》。在確保“行政批閱專用章”的合法、規范使用中,開發區健全完善首問責任、一次性奉告承諾、并聯處理、限時辦結等作業準則,促進政務服務規范化運轉;建立健全幫代辦服務準則,建立專窗幫忙企業處理相關事項;通過“放管服”變革,為企業辦證減少材料提供31項,完成行政批閱“只進一個門、只找一個人、只蓋一個章”的全程優質服務,從分頭多部門批閱到“一枚印章管批閱”,批閱提速60%以上。
“近年來,臨武縣本著讓企業就事‘省力、省時、省錢、省心’的準則,通過‘直接賦權、托付行使、服務前移、批閱直報’四種方法,依托‘一站式’服務平臺,開發區‘為你辦、代你辦、陪你辦、攻堅辦’優質服務法,全方位為企業展開幫、代、辦服務,做到企業的事園區辦,形成了‘強磁場’效應,助推了園區高質量發展”。臨武縣委常委、副縣長、工業開發區黨工委書記余亞軍說。(來源:新華網蔣仁義王國平)
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