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下載手機APP “在這里就事不僅舒心而且高效。”“需要的材料和注意事項，作業人員都會耐性告知，我很滿足!”……連日來，在浙江省溫州市鹿城區行政批閱窗口，前來就事的大眾對鹿城區市場掛號相關事務處理的服務水平連連點贊。
近年來，鹿城區將多項便民服務行動執行在批閱窗口前端，有用優化批閱窗口對市場主體掛號事項的綜合受理才能，大幅提高“窗口效能”。
溫州市鹿城區行政批閱窗口。鹿城區市場監管局供圖
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注冊掛號規范化是提高處理功率的“要害一步”，也是留給大眾的“第一印象”。為方便行政批閱窗口人員在作業中查閱、學習，處理市場主體掛號事務涉及法令法規多、細則更新快等問題，鹿城區按照法令法規根底、變革動態等9個類目，整理成注冊掛號常用根據匯編，由專人更新，為執行“放管服”供給了有力支撐。
針對一些企業“挑日子”等開辦需求構成的事務量高峰、作業時間內未受理導致現場停留大眾等突發狀況，鹿城區試行“潮汐窗口”模式，通過網件專窗收件+后臺專人批閱方法，集中批閱力氣開展網件事務處理，執行網件“快捷辦、即時辦”，保障網件處理功率。
與此同時，鹿城區還深化商事掛號“同城通辦”行動，打破了原有的企業注冊必須到注冊大廳處理、個體工商戶掛號必須到屬地工商所掛號的模式，讓廣大個體工商戶享受到家門口的“變革盈利”。據悉，鹿城區已完成14個市場監管所個體戶掛號“同城通辦”和鹿城豐門市場監管所受理企業掛號“同城通辦”。
此外，鹿城區還采取探究“律師坐班制”、優化就事“預約制”、組成“鹿路通”服務分隊等行動，回答企業處理掛號的重點難點問題，不斷提高窗口服務效能。
“下一步，咱們將持續探究窗口效能提高途徑，向立異要動力、為企業添活力、給大眾送便當。”鹿城區市場監管局相關負責人表示，鹿城將深度鋪開商事掛號全區通辦，完成一切市場主體類型能夠向全區任一市場監管掛號窗口提交請求材料就近處理，構成營業執照“就近處理、便當注冊、一次辦成”的作業格式。(來歷：新華網朱建波李瓊)
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