對于臨期品的處理,無非是兩種:第一,在KA賣場或指定社區,集市內做贈品,特價,捆綁等折扣型銷售;第二,跳出常規流通渠道,將臨期品銷售至封閉特殊渠道,比如工廠、食堂、監獄等。
無論是品牌商還是經銷商,都在嘗試用不同方法和技巧處理臨期品,但即使用盡上述方法,臨期品也不可能100%的被處理完,當無法被及時有效處理,不得不面臨銷毀。
據相關業內人士透露,以一線快消品企業舉例,通常設有一個損耗率指標,1%。雖然看起來很低,但仍然很可怕。旺旺,200億,1%的損耗是2個億;統一,400億,1%的損耗是4個億;康師傅,600億,1%的損耗是6億......據不完全統計,即使每年快消品牌商想盡各種方法,通過事前預測,事中管理,事后處理,但損耗部分依舊超過1000億規模。
面對這樣的行業痛點、市場空間,在2016年初,誕生了一款“好食期”APP,它是專門幫助品牌商、經銷商、進口商銷售臨期品,以達到快速清倉,降低損耗的目的,通過以倒計時定價的模式將商品日期透明化賣給消費者。
近日,專訪了好食期創始人兼CEO雷勇先生,曾經作為國內大型食品分銷商香港大昌行上海分公司高管的他,為何選擇“食品清倉”這條路。
雷勇告訴我們,面對1000億規模的食品臨期(非過期品)市場,好食期要用互聯網的方式,科技的手段,創新的商業模式,通過團隊努力,將1000億的損耗降到500億。為此,好食期內部還提出口號:“每天讓中國食品企業降損1個億”。
對于“每天降損1個億”的目標,好食期的底氣在哪里?這背后的商業邏輯是什么?
獲阿里獨家1.1億C輪融資
2018年7月,好食期母公司上海多維度網絡科技股份有限公司完成阿里巴巴獨家1.1億C輪戰略融資,這也是阿里對多維度的第三輪投資。此前,雷勇也憑借一個本地生活服務平臺,“愛搶購”創業項目,在2014年和2015年,分別獲阿里A+輪和B輪融資。
而出生于2016年初的好食期,是來自雷勇的一次超市購物經歷。“有次我在家樂福購買了一袋進口意大利面,回到家時,不經意發現,這款意大利面不到1個月就過期了,當時我就覺得家樂福有點‘不厚道’,雖然是合法的,但都快過期了,至少應該便宜一點賣給我”。
出于消費者對購物的敏感,又源于過去的工作經歷,雷勇將這次經歷告訴身邊從事食品工作的朋友,而朋友的回復,給了他啟發。
關于這件事,其實最痛苦的還是供應商,家樂福可以賣到最后一天(食品保質期內)都是合法的,但卻要求供應商在超市“允收期”內,比如國產商品,保質期12個月,剛過4個月還剩8個月就不能再進家樂福等常規流通渠道。最后不少商品只能“清倉”處理,通過食堂、工廠、監獄這些封閉渠道銷售。
這位朋友繼續說道,如果這些商品賣不完,就會砸在自己手上,這還不是0資產,而是負資產,因為法規限制不能隨意扔,需要倒貼錢處理。
這段購物經歷以及食品朋友的交流,讓雷勇看到了巨大的商業機會,“好食期”就此應運而生。
雷勇告訴我們,好食期有兩個創新點:第一,全世界首創,將保質期透明化的電商平臺;第二,將預包裝食品按保質期倒計時動態定價的方式,幫助品牌商、經銷商、進口商達到快速清倉的目的。
好食期一經推出,便獲得供應商的歡迎。雷勇回憶,在創辦好食期的第一年,某跨國集團總經理特意到訪公司,向雷勇表示感謝。
“你們幫了我很大的忙,我們公司春節前有6.8萬箱牛奶,只剩2個月就到期了,你們只花了幾天時間就給我們消化了,不僅幫我們賺了幾百萬的凈利潤(與最終賣不掉而損耗相比),還保住了我的烏紗帽。消化的這6.8萬箱,剛剛好讓我沒有超過1%的損耗指標”。
經過近3年的創業后,雷勇介紹,好食期定位只做好一件事,“不同于天貓、京東常規銷售,好食期旨在幫助品牌商、經銷商、進口商在商品超過市場常規流通渠道允收期后,實現快速清倉”。
成為“配合”渠道,幫助廠商降損
雖然定位清晰,目標明確,但作為一家“撮合型”的B2C平臺,自然無法回避要面臨像其他電商平臺一樣,面對的假貨商品、服務管控的困擾。
對此,雷勇告訴我們,相比天貓、京東這樣的常規正價電商平臺,好食期是清倉電商平臺。關于假貨問題,首先要消除假貨的動機,除了好食期設立拒收“允收期”內商品的規定之外,事實上,清倉的邏輯與假貨也存著天然的沖突和矛盾。從機制設計上,假貨就不愿意上平臺。
“假設一家企業“康帥傅”方便面企業(不是康師傅!),他的目的一定是追求暴利,希望是正價銷售。如果到了平臺,他是不可能正價銷售的,也無法得到暴利。對于正規品牌商來說,你的商品正價銷售3元/袋,但在好食期即使你賣0.3元/袋,你都不虧本,因為我們在幫你清倉,降損,因為這不是從商品成本角度看的,這0.3元甚至可以說是凈利潤。而要是假貨商品賣0.3元,站在造假企業角度是虧本的,他當然就不愿意來啊了。”雷勇繼續說道。
根據上述的經營邏輯,大大減少了“貓捉老鼠”的游戲。另外,好食期還設立了嚴苛的獎懲機制。比如每1000個訂單中,若有一個用戶投訴質量問題(非物流快遞原因),這1000個訂單,供應商將受到嚴懲。因為是直接向消費者一單一單銷售,從制約的角度確保了服務質量。
在服務管控方面,好食期除了設立保證金制約外,平臺還向供應商輸出管理流程、管理制度,尤其是在批次管理、物流發貨上。
目前好食期在物流發貨上的差錯率做到了十萬分之一的水平,24小時的發貨率在97%±1%,并建立了一系列的信用評分體系,保證商品的先進先出,及時送到到消費者手中。
據雷勇介紹,好食期平臺沒有進場費、條碼費、廣告費,更沒有賬期,只向供應商收取5%的交易傭金。好食期希望能幫助品牌商成為“配合”渠道,實現商品的“全生命周期的流通”。不亂價,與原有渠道不沖突。
不燒錢,不炒作,全網月活超千萬
好食期對于供應商而言,拍手歡迎,那對于C端用戶的價值在哪里?
雷勇強調,好食期跟其他低質低價電商平臺的便宜不一樣,針對C端消費者,我們打出的是“日期越近越便宜的品牌食品特賣”的口號。平臺的用戶不僅僅是五環外的消費者,還有北京、上海CBD的辦公室白領群體。用戶畫像是理性的、聰明的、省錢的消費者。
這跟消費者在菜市場、生鮮超市購買,清倉、殘剩的水果蔬菜也不一樣,因為是預包裝標準化的商品,它的質量是跟正價商品完全一樣,這群消費者不是貪絕對便宜的人,而是理性決策的購物者。簡單理解,消費者可以用農夫山泉的預算購買到依云水、巴黎水。
因為為消費者高性價比的商品,讓好食期在當下流量碎片化的背景下,仍然保持著高速增長。目前好食期的流量來源包括了自有APP、微信、支付寶小程序(生活號)等,通過多流量端口,以及口碑傳播效應,讓好食期擁有了超1億的用戶,平臺月活超千萬。
雷勇告訴我們,好食期不燒錢,不炒作,專注做好一件事,為消費者提供真實、高性價比的品牌商品,幫助食品行業提升周轉效率。
為了走得更遠,好食期也正在不斷地提高自營比例,從源頭上解決服務質量問題,同時實現企業自身經營的“更高毛利”的追求。雷勇相信,把控好質量,提高消費體驗,幫助企業快速清倉,好食期就能持續保持高增長,迎接千億級的市場成長空間!
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