淘小鋪來了
了解到,用戶必須有邀請碼才可開通淘小鋪,用戶下載淘小鋪成為掌柜后,可自行選擇商品上架,銷售商品后即可獲得相應比例的收益。淘小鋪官方將此舉措定義為“一鍵創業”。
淘寶用戶產品平臺事業部運營總監姚偉表示,淘寶的7億多用戶中,活躍著大量愛分享、喜歡參與評論或發表“買家秀”的消費者,淘寶平臺上每天也有大量新開店賣家在尋求商品觸達消費者的途徑。而這些活躍消費者和新開店賣家就是淘小鋪首批邀約對象。
用戶注冊淘小鋪后可發現,其App首頁包含“今日限量”、“品牌折扣”、“今日爆賣”、“限時折扣”和“熱銷榜”等板塊,還可在首頁直接查看貨品分類和店鋪業績等。目前淘小鋪主要覆蓋的品類包括食品、母嬰、美妝、服飾等。
據了解,淘小鋪將建設一個專屬供貨中心,將供應鏈企業的商品納入商品池之中,供小鋪掌柜挑選。在整個流程中,淘小鋪掌柜只負責分享商品和推薦,淘小鋪的供貨商需要負責發貨和承擔售后工作。截至目前,已有超過400家品牌、1000家供應商,加入到淘小鋪的貨品池之中。
此外,淘小鋪的掌柜可在商品價格旁查看每件商品銷售后可獲得的收益金額。從銷售后的收益比例來看,大多介于商品定價的8%-20%之間。
體驗后發現,目前淘小鋪的商品鏈接可以用口令或圖片的方式進行分享,用戶復制口令打開手淘或者使用手淘APP掃碼可以查看推薦的商品,以及推薦人的淘小鋪。
同時,還發現淘小鋪設置了限時活動——推薦人任務。淘小鋪掌柜可分享自己的邀請碼給被推薦人,被推薦人憑邀請碼入駐后即開啟任務。開啟任務后,推薦人可將自己收藏的貨品分享給對方,被推薦人自購任意商品即代表任務達成。任務達成后,推薦人可獲得平臺額外獎勵。同時,被推薦人等級達到L3“資深掌柜”時,任務將結束。
供應鏈側是重點
在談及孵化淘小鋪的初衷時,姚偉向解釋稱,淘小鋪并不是想做社交電商,而是在電商貨品運營能力重組的時候,淘小鋪希望讓更多的生態角色加入,讓更多的普通創業者能夠加入,一起完善整個淘系現有的生態。
“淘寶和天貓已經集合了很多商品和品牌資源,我們希望把一些好的品牌和供應鏈資源聚合起來,賦能給普通人,降低他們的參與門檻。淘小鋪可以幫助他們組織貨源,用戶只需要通過關系鏈來變現和銷售就可以。相比淘寶‘我要開店’而言,淘小鋪能夠支持開店能力沒那么強的普通人。 ”姚偉介紹道。
在這個過程中,淘小鋪希望一端連接有好貨源但缺乏電商運營能力的供應鏈端,另一端則想連接有創業愿望、希望增加收入但沒有開店經驗和貨源的普通創業者,淘小鋪正是要搭建平臺來降低兩端的準入門檻。
在淘小鋪看來,很多可以孵化自有品牌的生產型企業以及工廠農場在進入電商領域時,需要先組建運營團隊先做好商品的數字化,同時還要再運營和引流,這對沒有電商運營經驗的生產型企業來說仍存在一些難度。
“在淘小鋪平臺上,供應商需要提交資質進行企業入駐。入駐后,供應商只需要做簡單的商品發布,設置價格和收益比例。這樣一來,我們可以讓線下的品牌經銷商、有特色的工廠、農場都加入其中 。在發展成熟后,淘小鋪也希望幫助有生產能力的廠商來孵化自有品牌,幫助一些不知名但有質量保證的商品或有特色的新品發展起來。”姚偉表示。
據了解,目前還在測試階段的淘小鋪還未開放公開招商和報名,而是針對各個類目組建招商和商品運營團隊,以內部定向BD為主,當平臺模式運營成熟后,會將定向BD和公開報名招商相結合。
在4月發布的《淘小鋪管理規范》中曾表示,淘小鋪的店鋪名中不可以包含旗艦、專賣等字樣,系統會默認為會員名和店鋪名添加“淘小鋪”的尾綴。
據介紹,淘小鋪還將結合消費者需求和淘小鋪掌柜的實際銷售情況,給供應鏈企業包括產品預期銷量、產品口碑等在內的反饋,幫助供應鏈企業提前做好生產決策和產品線優化,同時還將提供從倉儲物流到內容服務的多方面服務。
用戶自身關系鏈是關鍵
在淘系生態中,“一鍵開店”已經不是新鮮玩法了。此前,淘寶用戶就可以在手淘“我要開店”服務中注冊開店,但相比原有的開店體系,淘小鋪想提供更為全面的服務。在原來的開店模式下,普通人開店后需要自己去找貨源、發布商品等等,而淘小鋪想為沒有貨源的人直接提供商品。
姚偉表示,淘小鋪會尊重每個創業者自己的意愿和能力,通過他們自身的渠道來完成銷售,淘小鋪更多的扮演的是賦能的角色,也會聯合淘寶大學針對淘小鋪產品特點和新玩法,對應升級相應的培訓體系。“淘小鋪平臺更多的是提供工具和賦能,平臺會推薦好的商品,幫你找到好的貨品。至于怎么賣、怎么樣去獲得用戶、怎么樣去做營銷,還是尊重每一個創業者自己的能力。 ”
據介紹,和淘寶店相比,淘小鋪是一套獨立的新店鋪體系,兩套體系里商品的分發和推薦的邏輯也是不同的,淘小鋪商品會更多的依靠用戶自身的關系鏈進行傳播銷售。“接下來我們也會根據實際情況,來考慮淘小鋪商品怎樣跟淘寶現有的店鋪進行結合。這可能要在未來某個成熟的節點,再來考慮升級流量機制和店鋪體系。淘小鋪還在一個持續探索的過程。”姚偉表示。
目前,淘小鋪采用輕應用的形式在手淘中展示,用戶可以在手淘上完成貨品分享,淘小鋪的購買行為最終需要在手淘中完成。“淘小鋪尊重創業者自己的分享鏈路,普通的消費者打開后就是掌柜自己的店鋪,但后續我們也會做升級。” 姚偉補充道。
姚偉還強調,淘小鋪不是淘客模式的升級,是讓消費者能參與淘寶平臺社區化的一次策略升級,還是一款淘寶用戶產品。
值得注意的是,在今年天貓618期間,淘小鋪的掌柜們也將獲得“一鍵參與”的機會。此前,阿里巴巴方面曾表示,今年天貓618的投入規模將向雙11看齊。在這個號稱“史上最大規模的天貓618”中,初來乍到的淘小鋪掌柜將會以何種姿態參與其中,又將發揮何種勢能也值得觀察。
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