從今年春節到現在,世界上跨度最大的公鐵兩用大橋——滬通長江大橋項目上已經陸陸續續立了十幾臺中天機械ZTT7527塔式起重機。前兩天又立了一臺,中天機械Boss羅斌飛董事長一行來到所在的中鐵大橋局項目工地上,對塔機使用情況進行回訪。
大橋局設備部吳部長和設備租賃方南通龐源的黃旅兵項目經理告訴我們,滬通長江大橋項目是國家重點工程和項目,設備選型時考慮到風力、高度、安全性、性能等各方面因素,中鐵大橋局對參建大橋的塔機的性能提出了嚴格的要求。中天ZTT7527塔機經過這幾個月的使用,我們發現無論在產品質量還是人性化操作方面都是一流的,讓我們用的放心,用得順手,這就為項目部保證施工質量、縮短工期,節省成本打下了良好的基礎。
Boss和黃經理一起爬上塔機,對各機構、部件進行仔細的查看,每看一處,都詳細的詢問使用情況。塔機好不好開,塔司最有發言權。到高塔上,剛好遇到傳說中的美女塔司,她對塔機的性能和操控性非常滿意,Boss和這位有著九年駕齡的“老司機”愉快的交流,用Boss的話說,“在對設備的贊美聲中,我能完全感受到其眼中流露出的自豪感與其臉上盈滿幸福的笑容。”
這里還有一個細節,女孩子們愛干凈,打心眼里喜歡這寬敞舒適的一體化駕駛室,都是像回家一樣脫鞋進去的,“做客”的Boss也是光著腳丫進去的。
事實上定期回訪是中天售后服務人員的工作常態,了解設備運行狀態,主動為客戶答疑解難,滿足客戶需要,更好的為客戶提供有針對性、全方位和高品質的服務。
本次對滬通長江大橋項目回訪,羅董事長也感概良多,他說通過本次親自拜訪項目部經理,上高塔與一線的安裝、駕駛員深入的交流,更能體會到企業努力做好一款塔機的意義及其價值所在,也為ZTM能服務這一世紀工程而自豪。