日前,三一巴西舉辦了對起重機代理商MLX服務人員的技能培訓。這是三一巴西今年第四次對代理商服務人員進行專業技能培訓。
為提高代理商服務人員技能水平,提升服務質量,三一巴西服務部設立了專門的培訓團隊,搭建了專業的培訓教室,配置了相對齊全的培訓教具,并針對公司內部和代理商服務人員制定了詳細的培訓計劃。
系統化的培訓內容主要包括起重機液壓電氣原理、設備調試、平地機電氣液壓系統,小挖液壓系統原理以及實操等專業知識。
2013年是三一巴西服務提升的關鍵年。公司目前已組建了新的服務團隊,加強了基礎管理工作,希望通過提升服務滿意度,增強三一品牌在業內的競爭力,以支撐業務的高速發展。