中聯重科7S店12月即將盛大開業

日前，中聯重科首家7S店進入試營業階段，這是目前行業內第一家7S店。截至目前，混凝土機械公司華南營銷公司廈門分公司翔安服務站及廈門保障中心已有30名員工入駐，優質便捷的服務贏得了客戶的廣泛贊譽。

中聯重科7S店針對客戶需求的7項服務功能為：整車銷售(Sale）、零配件供應(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)、二手車(Second-handcar-change)、專業培訓(School)、金融工具支持(SupportofFinancialinstruments)。

2010年10月，中聯重科在土方機械公司召開經營質量會，明確要求要統一規劃、分級布局、獨立建設國內7S店，利用2-3年時間完成國內7S店的布局，構建中聯重科服務保障體系。

經過系列進程規劃，中聯重科全國首家7S店在廈門市翔安區落足，占地面積32畝，建筑面積3萬多平方米。整個辦公樓及廠房為全新修建，廠房全屬鋼結構。

辦公樓坐北朝南，東西兩端一至六樓均設有電梯。一樓設有產品展示大廳、備件庫、食堂、客戶接待休息室、財務結算中心。產品展廳面積約800平方米，備件庫約有1000平方米。活動室及大型會議室設置于三樓，同時三樓還設有VIP招待包廂。四樓設有集體辦公區、經理辦公室、視頻會議室等。

維修廠房在辦公樓正后方，整個車間長約110米，寬約27米，同時車間內還設有十個泵車維修車位，兩臺16噸位的行車，一臺60米泵車可在車間打開臂架進行保養維修。寬敞明亮、整潔大方的車間為高效的維修服務提供了堅實的硬件保障，不少客戶慕名前來參觀考察。

中聯重科首家7S店試營業期間，推出了系列感恩回饋活動，眾多客戶慕名前來進行設備的維修保養，服務工程師每天平均要保養維修6臺車。為了趕工時，中聯服務工程師們分白晚兩班輪流通宵工作。7S店專業高效的工作作風，贏得了廣大客戶的贊譽。

目前，中聯重科7S店正在進行緊張有序的裝修，預計12月中旬裝修完畢，即將盛大開業。