“喂,您好!我這有臺75t汽車起重機到了檢驗周期,現在無法進入企業施工,每天大概要損失大幾千元。而現在我和起重機都在遼寧省營口市,離咱邢臺有1000多公里,如果我前往邢臺檢驗的話,只來回路上的損失估計都得上萬元,你們能為我解決這一難題嗎?”近日,邢臺市特檢所檢驗人員接到如上的報檢電話。
為解決用戶的難題,特檢所領導立即組織安排2名檢驗人員,當日坐上了前往遼寧省的火車,經過16個小時的跋涉,趕到了檢驗現場。檢驗人員顧不上休息,立即對起重機開展了檢驗工作,現場發現起重機部分安全附件磨損較重等問題,2名特檢人員現場幫扶用戶進行了整改。檢驗工作完成后,2名檢驗人員連夜趕回邢臺,為用戶出具了檢驗報告。同時,以加急快遞的方式把檢驗報告發給了用戶。當用戶拿到檢驗報告進入企業施工的時候,打來了感謝電話。“您好!我真的不知道怎么去感謝你們了,你們這樣的服務,真讓我熱淚滿眶。”
邢臺特檢所針對目前在外施工的特種設備無法返邢檢驗的問題,開辟綠色通道服務,幫扶中小型企業以及個體用戶,為它們的發展切切實實出一把力,為社會的發展實實在在做出貢獻。