李恒介紹工程起重機售后服務團隊就像是一個家,在這個大家庭里有將近30人,每個人都情同手足,整個團隊充滿了凝聚力。無論酷暑嚴寒,不論黑夜白晝,以李恒為代表的工程起重機售后服務團隊對待工作都兢兢業業,認真負責,將滿腔激情和熱忱都揮灑在在了這片土地上。現在他們的日常工作主要是處理日常報修信息,李恒會時刻督促本區域組員及時解決客戶車輛出現的故障,他會利用空余的時間走訪用戶,特別是大客戶,并收集競爭廠家的一些信息反饋給公司,使其更有助于本公司產品的銷售。
一個企業,只有依托高品質的產品和完善的售后服務體系,才能在競爭中立于不敗之地。售后服務是銷售的延伸,是企業市場營銷拓展的競爭焦點,也是公司對客戶、對產品負責的一種表現。感恩、精進,作為一家有著強烈社會責任感與行業發展使命感的企業,“親勤倍至,全程信賴”一直是宇通重工孜孜以求的目標。為提高服務及時性,同時最大限度滿足客戶需求,宇通重工日臻完善售后服務網點,售后服務全國聯動,宇通重工的服務與客戶盡在咫尺,海外市場服務網點的加速趕超將成為下一個亮點。