如今,三一客戶配件滿意度大幅提升,是集團產品、服務、配件、人員和企業五大形象價值中增長最快的一個維度,也成為支持三一高客戶滿意度的基石。
三一參展首屆配博會
首開行業先河,三一設“供應商聯合展區”
三一“供應商聯合展覽”是本屆展會的另一大亮點。在聯合展區現場,三一供應商上海日野和東風康明斯等企業生產的配套件產品獨具特色,頻頻接受來自三一展區客戶的觀摩。
作為中國工程機械的領軍企業,三一長久以來積極助推中國工程機械產業鏈的發展和產業核心競爭力的提升,此次配件博覽會,三一首開行業先河,特意設置了供應商聯合展區,邀請與三一合作全球領先的優質供應商參加展覽。
“這主要得益于三一始終如一地向客戶提供創新性的產品和服務,滿足他們多樣化需求的經營理念。”展會現場,工作人員如此說。
據了解,今年以來,為進一步貫徹“幫助供應商成功”的理念,三一各部門密切合作,不但組建了技術、質量、管理專家團隊,對供應商進行“一對一”幫扶,有力提升了供應商企業內生增長力及產品品質。同時,三一還加大了戰略供應商培育力度,通過幫助他們在產業園周邊地區建廠,并提供資金、智力支持,幫助供應商開拓融資資源等手段,在供應商取得成功的同時,實現了共贏發展。