10月10日早晨,公司“2010年齊魯大地金秋送溫暖活動”正式啟動。
本次活動的主題是落實公司“以客戶為中心”的服務理念,為用戶送去公司的溫暖。走訪人員將通過與用戶面對面交流的方式,充分了解用戶產品的使用及需求情況,以便進一步提升服務水平、加強產品改進,更好地滿足用戶的需求。
本次走訪,公司做了周密的部署。10月9日,公司召開了“2010年齊魯大地金秋送溫暖活動動員大會”。總經理要求所有走訪人員要從公司大局和長遠發展出發,積極主動地應對走訪過程中遇到的問題,始終樹立良好的企業形象,表現出積極的服務熱情和優秀的服務技能,為公司和用戶交一份合格、滿意的答卷。