三一重工山東6S 中心在章丘開業,今后,工程機械的購買客戶也可以如購買汽車一樣,享受到便捷的“一站式服務”,工程機械的購買及售后服務模式迎來顛覆。
所謂 6S ,是指整車銷售(Sale)、零配件供應(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)、產品展示(Show)、專業培訓(School)六位一體,這來源于汽車 4S 店,再結合工程機械行業自身特點發展而來。工程機械6S 概念最早由三一重工于2006年引進,位于章丘的三一重工山東6S 中心是華東第一家工程機械6S中心。
據了解,因為工程機械大都體積龐大,一般難以作實物展示,客戶購買時一般僅能看到圖片或網上的介紹,或者直接到生產廠家現場看貨。6S 中心則凸顯了“產品現場展示”、“一站式服務”、“系統解決方案”等特點,這種近乎將生產車間、儲備倉庫和培訓中心搬到銷售現場的全新理念開創了工程機械銷售的一種新模式。