摘要:互聯網就是眾多商家的一個戰場,時而危機四伏,時而喊殺震天。同樣網絡在為眾多的商家提供表演舞臺的同時,自己也是身處商戰江湖,身處江湖,自然難免招惹江湖恩怨。而馬云和他的阿里巴巴,也不能例外。因為有是非,自然難免與對手發生差槍走火,而網絡戰爭的形式千差萬別,對手飄忽不定,詭異難測,阿里巴巴上演的則是一場扣人心弦的車輪大戰。
一戰:馬云與網民的“造神戰”
2008年7月28日的杭州云蒸地曬,酷暑難當。對于阿里巴巴的掌門人馬云來說,原本應該是一個很平常的日子,參加杭州第二屆APEC亞太中小企業峰會的馬云如何也預料不到,在這一天,馬云和他的阿里巴巴會成為杭州乃至全國爭議的焦點。
這一天,人們翻開當地發行量頗大的報紙《東方早報》,一條標題為《杭州中央商務區擬豎馬云豎雕像》的新聞出現在杭州市民面前,新聞是這樣說的,“著名的網絡專家馬云用了八年時間就把一個以50萬資金起家的小企業變成擁有4900名員工的世界最大的B2B商業網站,不僅帶動上千名員工變成百萬千萬富翁,且帶動中國千千萬萬中小企業通過電子商務致富,馬云在普通人眼里是一個神話,一個平民致富的神話,一個創新性企業和互聯網經濟的神話,馬云已經毫無爭議地成為了現代網絡的偶像人物,是成功的榜樣,而且馬云的家鄉就在杭州,因此,杭州市錢江新城雕塑邀請展組委會將為馬云塑一尊高2米、重2噸的馬云頭像雕塑來表達家鄉人民對馬云的景仰與愛戴。”。
也許是馬云人緣太旺盛了,短短數小時,“為馬云塑像”的消息傳遍了杭州,轟動了浙江全省。杭州的一些工商管理者表示,其作用是激勵旁人,應于支持。而眾多的杭州市民則跑到亞太中小企業峰會現場,想親眼見一見他們眼中的這位網絡英雄,甚至有人跑到現場,舉起“我是馬云雕像設計者”的大牌子,隨之,這為馬云塑像的新聞被全國媒體大量轉發。
結果出乎預料。與當地正面響應不同,在新聞發布后的20多個小時里,來自杭州以外的反對的浪潮洶涌而至。
搜狐社區首先出現“馬云是自我標榜”的帖子,在這個帖子里網友對馬云提出了激烈的批評:“一個小小的馬云太自不不量力,即便是成功創辦了阿里巴巴,這也僅僅是一個小小的網絡,比起世界上最有名的IT專家差的太遠了,如果說對于IT業的貢獻,誰能比得上比爾•蓋茨,但比爾•蓋茨從不自我標榜,甚至還將把從全世界賺來的萬貫家財獻給慈善機構,這樣的人都沒有塑像,馬云卻要塑像,馬云不是把自己當就成了圣賢,就是個人英雄主義!”。
隨后IT商網有網友以《馬氏造神運動的又一次興起》為題對馬云提出令馬云更為難以接受的批評,網友堅持認為:“只有被社會蓋棺論定的英雄人物,才具備被塑像之后呈放在市中心顯著位置的可能。戰爭年代有董存瑞、黃繼光,和平與建設年有雷鋒,他們都有著值得景仰的某種社會精神,但馬云僅僅是一個商人,馬云的雕像事件是一個徹頭徹尾地造神運動。”
帖子獲得了熱烈反響。當天。新浪、搜狐、乃至各大門戶網站,均出現前所未有的熱烈跟帖響應,全國數十萬的網友給予了馬云尖銳的批評:“給活人塑像確實會冒一定的風險,這個人在一旦被“塑”了以后,一時半會就下不來,萬一他以后出了問題怎么辦?”
在為馬云塑像的新聞發布出第二天(7月29日),已經明顯感覺到輿論壓力的阿里巴巴公司立即在《東方早報》發表聲明, “馬云不堪接受如此厚重的榮譽,懇請杭州錢江新城雕塑邀請展組委會理解”。
阿里巴巴的聲明不但沒有停止風波,反倒火上澆油。聲明發布第二天(7月30日),《中國青年報》發表了財經評論員石子硯《為馬云塑像是招商引資的噱頭》的評論,一時輿論的核心直指杭州地方招商部門,“怎么看也都像是杭州市精心推出的一塊招商引資的招牌而已”。而同一天, 《文匯報》則以《馬云雕像是一篇忽悠新聞》為題發表了駐浙江記者萬潤龍的文章,萬潤龍認為,這完全有可能是《東方早報》借機炒作,人為制造的假新聞。
此時通過谷歌搜索到的對馬云雕像事件的負面報道已經達到了490多篇。在各方的質疑及巨大壓力輿論面前,杭州錢江新城雕塑邀請展組委會不得不明確態度:“組委會將考慮換掉馬云雕像構思的可能”。
但批評并沒有因為組委會的聲明而停止,很多人認為,這更加證明了為馬云塑像本身就是一個預謀的新聞騙局,這個表態不過是給馬云和組委會找臺階下。隨后的數天內《北京青年報》、《山西晚報》、《競報》、《計算機世界網》,數十家媒體紛紛以 《市場不相信個人崇拜》、《阿里巴巴B2B必然走向衰落》《馬云雕像背后的互聯網“英雄饑渴” 》為題對馬云塑像提出更為激烈的批評于置疑!
二戰:馬云與玄鳥的“過冬戰”
如果說媒體和網友對于馬云塑像的爭論僅僅是一種情緒化的觀點交鋒,而此時,一些IT專家的解讀則讓人感到事情充滿了玄機。
就在人們猜測不已的時候,另一家互連網企業—玄鳥傳媒公司則用一個很獨到的觀點予以解讀:“這是馬云為了轉移公眾的視線,自己制造的一起新聞事件。”
玄鳥傳媒搬出的依據是, 2007年11月6日阿里巴巴以每股13.5港元的發行價在香港掛牌上市,當天開盤價就直沖30港元,上漲了122%,到了12月阿里巴巴股價曾經躍上頂峰,高達41.8港元,總市值接近2100億港元,超越百度和騰訊,成為中國市值最高的互聯網公司。但阿里巴巴在經歷如此驚心動魄的輝煌后其股價變一路急轉直下,到了2008年至7月中旬已下降到9.19港幣,顯然,阿里巴巴在資本市場遭受到重創。這正如此前馬云自己的判斷那樣,阿里巴巴甚至互連網行業的冬天已經來臨啦!
擅長炒作的馬云正是在這一大背景下,試圖以新的一次“馬氏造神運動”,來挽回馬云及阿里巴巴在公眾心目中的形象?現在,馬云不會以明顯的數據性質的大話來“忽悠”群眾,他是否在以新的煙霧彈來蒙蔽公眾的眼睛呢?
玄鳥的觀點一出,又是一場泫然大波。隨即,馬云“陰謀論”的論斷迅速流傳于網絡各大論壇,而越來越多的網友相信,馬云的雕像事件,是馬云和他的阿里巴巴公司的陰謀。
此時,一向沉穩以最迅速的姿態作出回應:“為我建雕像一事,不知道從哪里一下子冒出來的。
馬云的表態依然沒有給阿里巴巴帶來好運,各種批評接踵而至:有人以阿里巴巴的股價狂跌,是投資者對馬云或阿里巴巴的過度炒作的懲罰,是理性戰勝感性的結果。
而有網友則以此前發表過的“阿里巴巴過冬論”是故意借勢宏觀經濟環境的惡劣來暗示、阻止資本不要進入電子商務領域。這是馬云給競爭對手放煙霧彈。緊隨其后,漫罵、詆毀馬云的言論不斷出現在各大網絡論壇,百度、搜狐、騰訊分別開辟專版,對事件進行大規模報道、評議。
三戰:馬云與供應商的“群發戰”
一波未平,一波又起。就在馬云雕像事發的第10天(2008年8月8日),一篇名為《消失的浙商 開始反思并以阿里巴巴和馬云為恥辱》的文章突然出現在著名的網絡論壇西祠胡同上,該文用了大量的篇幅對阿里巴巴進行批判,且言語犀利,作者認為,阿里巴巴擅長欺詐,尤其是阿里巴巴創造的 “群發詢盤模式“更是導致供應商血拼價格,相互殘殺的罪魁禍首,是對浙江商人信用的破壞。
網友的攻擊自然有網友的依據。在此前,阿里巴巴的確以“群發詢盤”的商業模式來吸引客戶。
傳統上,一件商品的賣家有成千上萬,但消費者很難搞清誰的價格高,誰的價格低。這就如同消費者今天可能用十塊錢買了一塊泡泡糖,結果,明天在另一家商店,消費者只花兩毛錢就買到了,消費者無形中就多花了8塊錢。
聰明的馬云在這個弊端里發現了與競爭對手將軍的機會,在技術部的支持下,阿里巴巴研制出一套群發軟件,這套軟件里邊匯集里全國的成千上萬的商品出賣商的聯系方式,當消費者想買東西時,可以通過這個系統發布需求信息,并要求商家先提供這個商品的報價。于是千萬個賣商品的商家會在幾小時內把自己的價格發送給這個消費者,消費者在得到幾乎所有這個商品的價格,誰家賣的高誰家賣的低,一眼就看出來了,結果,價格低的產品賣出去了,價格高的沒人要。
消費者發現阿里巴巴的這個群發問價方式,能買到便宜的貨,也更樂意登陸阿里巴巴來買自己想要的東西,一些企事業單位的采購部門也發現,在阿里巴巴上買東西,可以給自己省更多的銀子,在省錢的號召下向趕集一樣蜂擁而來,阿里巴巴的流量一天比一天高,人氣更是一天比一天熱。而那些沒有推出這種模式的其它互連網電子平臺自然受到了致命的打擊,生意一落千丈。
西祠胡同這篇網文得<