面對經濟危機所帶來的影響,徐工特機公司不等不靠,以積極的銷售策略應對市場的變化。2009年,特機公司以新產品為重點、以國際市場為突破,明確銷售服務的“戰略戰術”,并按照該公司2009年的經營目標制定了銷售策略。
一是健全市場銷售網絡。深入落實“建網絡、跑市場、帶隊伍、抓全面”的各項工作措施,加強銷售網絡建設,以完善的網絡帶動銷售,2009年將網絡建設作為重中之重的工作,在目前已新增30個網點的基礎上,爭取在2009年再增加30個網點。
二是以新產品出口為突破點。XT870/876挖掘裝載機、XT740/750滑移裝載機是2009年公司主要增長點所在,營銷部將繼續做好新產品的市場開拓工作,加大出口渠道的建設和市場的攻擊力度,一方面做好產品的出口工作策劃,設置專門外貿出口管理人員,保持與集團進出口公司、國內貿易公司、國外代理商等進行有效的溝通,將高端挖掘裝載機、滑移裝載機作為出口工作突破的重點,并實現批量出口。另一方面加大對國內高速公路管理處、各地市級公路局、園林、環衛、市政、自來水公司、燃氣公司以及沿海港口的走訪力度,實現國內重點用戶群的重點突破。
三是加大市場分析。根據各區域市場的情況,制定切實可行的營銷策略,重點做好市場啟動前后的墻體廣告宣傳,新產品展示會,網絡宣傳工作,并根據市場的變化,及時調整營銷策略。優化內部管理分工,明確月責任,提高市場反饋的快速響應。加強對業務員的監督和管理,設置專人負責,實行日調度、周匯報、月分析制度,確保業務員對重點用戶走訪到位。
四是創新服務理念。實行“零小時、無障礙”服務,按該公司服務快速響應制度的要求,提高服務工作的及時性和有效性,同時加強服務站和個體網絡建設,推進服務當地化,提高服務及時性。